Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Preise und den Ablauf. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns - wir helfen gerne.

Allgemeine Fragen

Nach Auftragserteilung ist Ihre Website innerhalb von 5-7 Werktagen online. Wir kümmern uns um alles - von der Domain-Registrierung bis zum Go-Live. In dringenden Fällen können wir auch schnellere Lieferzeiten anbieten.

Wirklich alles: Website-Erstellung, Domain, Hosting, SSL-Zertifikat, E-Mail-Adressen (je nach Paket), tägliche Backups, alle Updates, 24h-Support, Impressum und Datenschutzerklärung sowie regelmäßige Änderungen. Es gibt keine versteckten Kosten oder Zusatzgebühren.

Unser All-Inclusive-Service richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen, Selbstständige, Handwerksbetriebe, Arztpraxen, Restaurants und alle, die eine professionelle Online-Präsenz benötigen, ohne sich selbst um die Technik kümmern zu müssen.

Wir brauchen von Ihnen: Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Leistungen, Ihr Logo (falls vorhanden), Fotos, Kontaktdaten und Ihre Wünsche zum Design. Falls Sie noch keine Texte oder Fotos haben, unterstützen wir Sie gerne bei der Erstellung.

Nein, wir verwenden bewusst kein WordPress oder andere CMS-Systeme. Stattdessen entwickeln wir maßgeschneiderte Websites mit modernsten Technologien, um maximale Sicherheit, Geschwindigkeit und Performance zu gewährleisten. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Über-uns-Seite.

Preise & Zahlung

Unsere Pakete starten ab 79€/Monat für eine professionelle Onepager-Website. Das Professional-Paket (aktuell ebenfalls 79€/Monat statt 149€) bietet zusätzlich eine Business-E-Mail-Adresse und monatliche Änderungen. Das Enterprise-Paket für 249€/Monat umfasst eine umfangreichere Business-Website mit bis zu 10 E-Mail-Adressen.

Im Kosten-Rechner vergleichen, was eine Website wirklich kostet →

Nein, es gibt keine Einrichtungsgebühr. Die Erstellung Ihrer Website, Domain-Registrierung und das komplette Setup sind im monatlichen Preis enthalten. Sie zahlen nur die monatliche Gebühr - vom ersten Tag an.

Ja, Sie können monatlich kündigen. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfristen. Wir überzeugen durch Leistung, nicht durch Knebelverträge. Nach der Kündigung wird Ihre Website zum Ende des bezahlten Zeitraums abgeschaltet.

Ja! Bei Quartalszahlung (3 Monate im Voraus) erhalten Sie 10% Rabatt auf alle Pakete. Bei Jahreszahlung (12 Monate im Voraus) sparen Sie sogar 20%. Sprechen Sie uns einfach darauf an - wir beraten Sie gerne zu den Zahlungsoptionen.

Die Zahlung erfolgt bequem per Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift. Sie erhalten monatlich eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die Sie steuerlich geltend machen können.

Technik & Entwicklung

Wir verwenden moderne Webtechnologien wie HTML5, CSS3 (Tailwind CSS), JavaScript und PHP. Durch den Verzicht auf aufgeblähte CMS-Systeme wie WordPress erzielen wir maximale Performance, Sicherheit und Ladegeschwindigkeit.

Ja, selbstverständlich. Alle unsere Websites sind vollständig responsive und funktionieren perfekt auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern. Das ist heute Standard und Google bewertet mobile Websites besser im Ranking.

Sehr sicher. Wir setzen auf SSL-Verschlüsselung (HTTPS), Sicherheitsheader, CSRF-Schutz, Rate-Limiting und tägliche Backups. Da wir kein WordPress verwenden, gibt es keine bekannten CMS-Schwachstellen, die Hacker ausnutzen könnten.

Ja, alle unsere Websites sind von Anfang an SEO-optimiert. Das umfasst technische SEO (schnelle Ladezeiten, sauberer Code, Meta-Tags), eine Sitemap und eine Google-freundliche Struktur. Für weitergehende SEO-Maßnahmen beraten wir Sie gerne individuell.

Unsere Websites laden in der Regel in unter 1 Sekunde. Durch schlanken Code, optimierte Bilder und Premium-Hosting erreichen wir hervorragende Ladezeiten. Das verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern auch Ihr Google-Ranking.

Service & Support

Ganz einfach: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@webpro-agentur.de oder rufen Sie uns an. Teilen Sie uns Ihre gewünschten Änderungen mit und wir setzen diese zeitnah um. Im Professional-Paket ist eine Änderung pro Monat inklusive, im Enterprise-Paket eine pro Woche.

Eine Änderung umfasst beispielsweise: Texte aktualisieren, Bilder austauschen, Öffnungszeiten ändern, neue Inhalte hinzufügen oder kleinere Design-Anpassungen. Größere Umbauarbeiten wie komplett neue Seitenbereiche besprechen wir individuell.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage - in der Regel deutlich schneller. Bei dringenden technischen Problemen (Website nicht erreichbar) reagieren wir sofort. Sie erreichen uns Mo-Fr 12-20 Uhr und Sa 12-14 Uhr.

Nein, wir erstellen automatisch tägliche Backups Ihrer Website. Falls mal etwas schiefgeht, können wir Ihre Website jederzeit auf einen früheren Stand zurücksetzen. Darum müssen Sie sich nicht kümmern.

Domain & Hosting

Ja, Sie können Ihre bestehende Domain problemlos zu uns umziehen. Wir unterstützen Sie beim gesamten Domain-Transfer, damit alles reibungslos funktioniert und Ihre E-Mail-Adressen weiter erreichbar bleiben.

Ihre Domain gehört Ihnen! Bei Kündigung können Sie die Domain kostenlos zu einem anderen Anbieter umziehen oder wir hosten sie für Sie weiter (gegen separate Gebühr). Wir halten Sie in keiner Weise gefangen.

Wir garantieren 99.9% Verfügbarkeit. Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren und bieten schnelle Ladezeiten mit SSD-Speicher. Die Performance wird regelmäßig überwacht und optimiert.

Ja, ein SSL-Zertifikat (HTTPS) ist in allen Paketen kostenlos enthalten. SSL-Verschlüsselung schützt die Daten Ihrer Besucher und ist ein wichtiger Ranking-Faktor bei Google. Ihre Website wird immer mit dem sicheren Schloss-Symbol angezeigt.

Rechtliches & Datenschutz

Ja, selbstverständlich! Wir erstellen für Sie ein rechtssicheres Impressum und eine aktuelle Datenschutzerklärung nach DSGVO. Diese sind in allen Paketen inklusive und werden bei Bedarf aktualisiert, damit Sie keine Abmahnung befürchten müssen.

Ja. Wir achten bei der Entwicklung auf DSGVO-Konformität. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, eine vollständige Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweise wenn nötig, und ein sicheres Kontaktformular. Server stehen in deutschen Rechenzentren.

Die Domain gehört Ihnen und kann bei Kündigung mitgenommen werden. Der Website-Code verbleibt bei WebPro, da er Teil unseres Miet-/Leasing-Modells ist. Sie erhalten eine voll funktionsfähige Website, solange der Vertrag besteht.

Noch Fragen? Wir beraten Sie persönlich

Sie haben eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Kein Problem - rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir helfen gerne weiter.